טרולי זכויות יוצרים הם מציאות לא נעימה עבור מפתחים ובעלי אתרים רבים. דמיינו שאתם בודקים את תיבת הדואר האלקטרוני ומוצאים דרישה משפטית מפחידה למראה: מישהו טוען שהשתמשתם בתמונה או בתוכן ללא רשות, והם רוצים כסף. האם הם בעלי הזכויות האמיתיים או סתם מנסים לסחוט אתכם? במדריך זה נסביר מה עושות החברות הללו, איך לזהות אותן, ואילו צעדים אתם (כמפתחים או בעלי אתרים) יכולים לנקוט כדי להתמודד עם המכתבים שלהם ברוגע ובביטחון. נסקור גם את השיטות הטובות ביותר לשימוש בתמונות חינמיות (מאתרים כמו Pexels או Unsplash) ואיך להישאר בטוחים באינטרנט. בסוף, תהיו מוכנים יותר להבחין בין הונאות לטענות אמיתיות ולדעת איך להגיב ללא פאניקה.
מהן חברות טרולינג של זכויות יוצרים?
האינטרנט מלא באנשים ועסקים שמנסים להגן על התמונות, הווידיאו והטקסט שלהם - ויש כאלה שעושים זאת בתוקפנות. חברות טרולינג של זכויות יוצרים הן ארגונים (לעיתים נשכרים על ידי סוכנויות צילום, כלי תקשורת או צלמים פרטיים) אשר סורקים את הרשת בכל תוכן שייתכן והשתמשו בו ללא רישיון. הם שולחים מכתבי דרישה או מיילים למנהלי אתרים עם אמירות כמו "השתמשת בתמונה המוגנת בזכויות יוצרים שלנו; שלם או שניתבע אותך." בעוד שבעלי זכויות יוצרים לגיטימיים כן אוכפים את זכויותיהם, לטרולים יש כמה תחבולות ייחודיות:
סריקה אוטומטית: הם מריצים בוטים או חיפושי תמונות הפוכים על פני אלפי אתרים כדי לזהות הפרות פוטנציאליות. כל דבר, מהחמצת קרדיט על תמונה בבלוג ועד לתמונת רקע בפורום, יכול להיות מסומן.
דרישות בכמות גדולה: במקום לפנות לאדם אחד בכל פעם, הטרולים שולחים ערימות של מכתבים כמעט זהים לעשרות או מאות אתרים. זה משחק מספרים - אם אפילו כמה נמענים ישלמו, הטרול מרוויח כסף.
טקטיקות של לחץ גבוה: המכתבים לרוב דורשים "הסדר" או דמי "רישוי" גבוהים בזמן קצר (לפעמים רק שבוע). הם עשויים לציין נזקים סטטוטוריים גדולים (כמו עשרות אלפי דולרים לתמונה) כדי להפחיד אותך.
רישוי לאחר מעשה: רבים מהטרולים מציגים את הדרישה כהצעה "להכשיר" את השימוש שלך על ידי רכישת רישיון רטרואקטיבי. לדוגמה, הם עשויים לטעון שתוכל להימנע מתביעה על ידי תשלום חד פעמי עכשיו. התפיסה היא שהעמלה הזאת בדרך כלל גבוהה פי כמה ממה שרישיון תמונת סטוק רגיל היה עולה.
טון אגרסיבי: מכתבי הטרולים לרוב נקראים יותר כמו איומים מאשר הודעות מנומסות. ייתכן שתהיה מאוים על ידי שפה פורמלית וז'רגון משפטי. חלקם אפילו מתחזים למשרדי עורכי דין לגיטימיים או לסוכנויות "ציות".
שמות נפוצים שאתה עשוי לשמוע עליהם כוללים סוכנויות כמו PicRights (לעיתים קרובות מייצגים ארגוני חדשות כמו רויטרס או AFP), Copytrack (שירות מעקב תמונות מבוסס גרמניה), או אפילו חברות סטוק ידועות כמו Getty Images שיש להן מוניטין של טקטיקות קשוחות. עם זאת, התווית "טרול" בדרך כלל חלה כאשר הדגש הוא על חילוץ כסף מהיר ולא על הגנה אמיתית על זכויות יצירה.
דוגמה מהעולם האמיתי: בלוג קטן קיבל פעם דרישה מ-Getty Images לתמונה שהם חשבו שהיא חופשית לשימוש. למעשה, הבלוגר רכש את התמונה באתר סטוק (ואפילו היה לו חשבון שמציג את הרישיון), אך המערכת האוטומטית של Getty לא קלטה את הפרט הזה ושלחה הודעת "הפרה" בכל זאת. זה דרש חפירה ומשא ומתן כדי להראות שהשימוש היה מורשה כראוי, אבל החוויה מראה עד כמה מכתב בסגנון טרול יכול להגיע בקלות גם כשלא עשית שום דבר לא בסדר.
איך לדעת אם תביעה היא לגיטימית או הונאה?
קבלת מכתב דרישת זכויות יוצרים יכולה להיות מפתיעה. הצעד הבא הוא להעריך אותו בזהירות במקום להיכנס לפאניקה מיד. הנה טיפים מעשיים להבחין בין תביעה תקפה להונאת טרול.
מי שלח את המכתב או המייל?
חפשו בגוגל את שם החברה או משרד עורכי הדין. טרולים ידועים כמו PicRights, Copytrack או Voltage Pictures מופיעים לעיתים קרובות בפורומים ובכתבות חדשות על הונאות. אם ביקורות ודיונים מתייגים אותם כטרולים, היו זהירים. עם זאת, שימו לב שגם חברות אמיתיות עשויות להשתמש בשירותי צד שלישי; למשל, PicRights ייצגה בעבר את רויטרס או גטי באופן לגיטימי. חפשו כתובת רחוב אמיתית, מספר טלפון ושם עורך דין. אם פרטי הקשר מעורפלים (כמו כתובת Gmail או מספר מחו"ל), זה דגל אדום. אבל גם היזהרו: יש טרולים שמעמידים פנים שהם מוציא לאור גדול או משרד עורכי דין. אם אינכם בטוחים, ערכו מחקר או בקשו הפניות מאנשים אחרים שקיבלו מכתבים דומים.
תביעת זכויות יוצרים לגיטימית תכלול בדרך כלל פרטים ספציפיים:
תוכן מדויק מזוהה: הודעה אמיתית תציין את התמונה או החומר הספציפי שהשתמשתם בהם (לעיתים קרובות גרסה קטנה ברזולוציה נמוכה או כתובת URL). ייתכן שיתאר היכן הופיע באתר שלכם (כמו כתובת URL של פוסט בבלוג ותאריך).
בעלים וזכויות יוצרים ורישום: בעלי זכויות אמיתיים מציינים לעיתים קרובות את מספר רישום הזכויות הרשום שלהם (בארה"ב) או לפחות את שם העבודה. אם המכתב רק אומר "הפרתם את זכויות היוצרים שלנו" ללא הוכחות, היו ספקנים. במקרה של ספק, בקשו מהשולח הוכחה לבעלות (למשל, בקשו מהם לספק את תעודת הרישום או צילום מסך של העבודה שלהם). בעלים ישר צריך להיות מוכן להראות משהו; נוכל יתחמק.
הצדקת תשלום: שימו לב כיצד הגיעו לסכום שהם דורשים. סכום מופרז ללא הסבר (רק "4,400$ עבור 200 תמונות" או "1,800$ עבור תמונה, תשלמו עד יום שישי") הוא חשוד. חוק זכויות היוצרים הלגיטימי מאפשר נזקים סטטוטוריים, אך טרולים מצטטים לעיתים קרובות את המקסימום כדי להפחיד אתכם. אם חברה אמיתית גובה תשלום, הם בדרך כלל יסבירו אם זהו דמי רישיון, הסדר לשימוש בעבר וכו'. תשלום מסתורי שטוח הוא יותר בסגנון טרולי.
ציר זמן ולחץ: מכתבי טרולים דורשים לעיתים קרובות פעולה מהירה ("תענו עד 10/01 או תעמדו בפני תביעה משפטית.") מבלי לתת לכם זמן לאמת פרטים. אם המועד האחרון קצר מאוד או שהם מאיימים בתביעה מיידית, עצרו והביטו מקרוב. מכתבי הפסקת-והימנע לגיטימיים עשויים עדיין לקבוע מועד אחרון, אך הם בדרך כלל מאפשרים מקום לדיון.
האם אתם מזהים את התמונה או התוכן המדובר?
אם לא, זה יכול להיות טעות (למשל, הטרול קיבל את כתובת ה-URL הלא נכונה או מכוון לאתר שלכם בחיפוש רחב). תענו בנימוס שאתם לא רואים את התוכן הזה באתר שלכם. לפעמים טרולים אוספים נתונים בצורה לא טובה ויכולים לזהות לא נכון את התוכן המפר. אם כן, זכרו כיצד קיבלתם אותו. אם לקחתם את התמונה מ-Google Images או אתר אחר ללא רשות, ייתכן שאתם אכן חייבים משהו. אבל אם קיבלתם אותו ממקור ידוע, בדקו את הרישיון או התנאים של אותו מקור. לדוגמה, אם היה על Pexels או Unsplash, הוא אמור להיות חינם – כדאי לציין זאת. אם קניתם אותו מ-Shutterstock או Adobe Stock, אמור להיות לכם קבלה או רישום חשבון. אם יצרתם אותו או שיש לכם אישור מהיוצר, ציינו זאת. בכל מקרה, אספו כל הוכחה שיש לכם (קבלות, רישיונות, קבצים מקוריים עם מטא-דאטה, אישורים באימייל).
חפשו התנהגות "טרולית" טיפוסית
הפרוטוקול המשפטי המסורתי (והנימוס) מתחיל בדרך כלל במכתב הפסקת-והימנע המבקש מכם להסיר את התוכן, לא מיד בדרישת הסדר. אם הדבר הראשון שאתם שומעים הוא "תשלמו עכשיו", זה כנראה טקטיקת טרול. טרולים לעיתים רחוקות מבהירים את יחסיהם לזכויות היוצרים. הם עשויים לומר "אנחנו מייצגים את בעל זכויות היוצרים" אך לא יזהו שם אמיתי או קשר. עורך דין או סוכן לגיטימי צריכים להצהיר בבירור מי הם מייצגים (למשל, "בשם הצלם ג'ון סמית"). אם הדרישה היא מספר עגול וגבוה (כמו 500$ או 1,000$) ללא הסבר, זה חשוד. נזקים ממשיים או דמי רישיון בדרך כלל יש להם היגיון כלשהו (כמו תעריף ליום או לפי הופעה, או התשלום שהייתם משלמים במקור).
כאמור, אם הם נותנים לכם רק כמה ימים ומתעקשים על תשלום מיידי (במיוחד לחשבון אקראי או טופס מקוון), היו חשדניים. מגיע לכם זמן לבדיקה. כמו כן, אם הם מקבלים רק ביטקוין או תשלום מוזר כלשהו, זה בהחלט סימן להונאה. לפעמים טרולים ימשיכו להטריד אתכם גם לאחר שתחסלו את התוכן. אם הדרישות שלהם מתגברות ללא כל משא ומתן אמיתי, הם כנראה מבלפים.
בדקו רישומי זכויות יוצרים
אם אתם רוצים להיות יסודיים והסכום גדול, תוכלו לחפש במאגר המידע של משרד זכויות היוצרים של ארה"ב (אם המכתב טוען על זכויות יוצרים אמריקאיות) כדי לראות אם העבודה רשומה ולמי היא שייכת. אם הטרול טוען למספר רישום, תוכלו להתקשר למשרד זכויות היוצרים כדי לאמת אותו. לטרולים רבים אין זכויות יוצרים רשומות (במיוחד אם הם משתמשים בזכויות קולקטיביות או מעלים תמונות אקראיות). ללא רישום, הם למעשה לא יכולים לתבוע אתכם בארה"ב עד שהוא יירשם. זה לא מבטל אוטומטית את מכתב הדרישה שלהם, אבל זו מידע שימושי.
אם התביעה היא על סכום משמעותי (מאות או אלפי דולרים) או שאתם מרגישים אבודים, התייעצו עם עורך דין לזכויות יוצרים. אפילו שיחת טלפון ראשונית יכולה לעזור לכם להעריך כמה רצינית התביעה ומה להגיד בתגובה. עורכי דין רבים יתנו דעה מהירה בחינם או בעלות נמוכה. לפעמים פשוט להעביר את המכתב לעורך דין יכול להספיק כדי לעצור טרול במסלולו (הם לעיתים קרובות נסוגים אם עורך דין אמיתי מעורב).
זכרו, עיצרו לפני שאתם מגיבים. מכתבי דרישת אלה הם בדרך כלל יותר מאיימים מאשר כוחניים מבחינה משפטית. בדרך כלל יש לכם זמן לאמת. אל תודו בעבירה בתשובתכם הראשונה, ואל תתעלמו מהם לחלוטין (נסביר למה בהמשך). לעת עתה, השתמשו בבדיקות הנ"ל כדי להבין אם זו עשויה להיות תביעה לגיטימית או כנראה טרול.
שימוש בתמונות מפלטפורמות כמו Pexels
מפתחים רבים פונים לספריות תמונות חינמיות כמו Pexels, Unsplash, או Pixabay כדי להימנע מכאב ראש של זכויות יוצרים. אתרים אלה מספקים אלפי תמונות תחת רישיונות מתירים מאוד. לדוגמה, הרישיון של Pexels מאפשר לך "להוריד, להשתמש, להעתיק, לשנות או להתאים את התוכן למטרות מסחריות או לא מסחריות" ללא תשלום או ייחוס (לתמונות שלא מסומנות כ-CC0). ל-Unsplash יש רישיון דומה של "חופשי לשימוש", עם הגבלות מינוריות: אינך יכול למכור את התמונה כפי שהיא (ללא הדפסות על ספל או חולצות שרק התמונה הלא שונה) ואינך צריך לרמוז שאדם בתמונה תומך במוצר שלך ללא רשות.
אתה יכול להשתמש בתמונות מ-Pexels/Unsplash באתר האינטרנט שלך, בבלוג, באפליקציה וכו', אפילו למטרות מסחריות, ללא צורך ברכישת רישיון. תוכל לחתוך אותן, לסנן אותן או לשלב אותן עם אלמנטים אחרים. אין צורך לתת קרדיט לצלם (אם כי מתן קרדיט זה מנומס ומומלץ כאשר אפשר). רישיונות אלו מתירים במפורש עריכה. בניגוד לכמה כללי Creative Commons, אינך צריך לשתף את השינויים שלך או לשמור עליהם לא מסחריים. קדימה, תתאים את זה לעיצוב שלך. אינך יכול פשוט למכור את התמונה בפני עצמה. לדוגמה, אתה יכול להשתמש בתמונה חופשית כחלק מעיצוב או באנר שיווקי, אך אינך יכול לקחת אותה מ-Pexels/Unsplash ולמכור אותה כהדפסה או NFT. כמו כן, יש לשים לב אם התמונה כוללת אדם או סימן מסחרי; הרישיון מכסה את זכויות היוצרים של התמונה, אך בעיות מודל או שחרור לוגו יכולות להתעורר (אם כי זה נדיר לשימוש אופייני באינטרנט).
שימוש בתמונות חינמיות אלו הוא בדרך כלל בטוח מהטרולים. טרול זכויות יוצרים לא סביר שיטריד אותך אם התמונה נרכשה באופן חוקי מ-Pexels/Unsplash תחת התנאים. פלטפורמות אלו מתכוונות שהתוכן שלהן ישמש בדיוק למטרות כמו שלך. עם זאת, הנה אזהרה: מדי פעם, תוכן שמישהו לא היה הבעלים שלו מגיע לאתרים אלו. אם מישהו מעלה תמונה מוגנת בזכויות יוצרים (למשל תמונה של מגדל אייפל בלילה או סלבריטי) מבלי להבין שהוא לא יכול לעשות זאת בפועל, אז אתה עלול לחשוב שהתמונה חופשית לשימוש כאשר היא לא. במקרים נדירים, טרולים או אפילו האמן המקורי עשויים אז לפנות אליך.
אל תפספס את הדוגמה מהחיים האמיתיים למטה.
תוכן פרימיום
התחבר כדי להמשיך
איך להגיב למכתב מחברה מטרידה
אם אתה קובע שהטענה עשויה להיות אמיתית, או אפילו אם אתה רק רוצה לשחק בטוח, הנה תוכנית צעד-אחר-צעד להתמודדות עם מכתב דרישה ללא התרגשות יתר.
שמור על רוגע ופעול במהירות. אל תיבהל, אבל אל תתעלם מהמכתב. התעלמות מטענה לגיטימית יכולה להחמיר את המצב (הם עלולים להגיש תביעה, אפילו אם זה לא סביר). באותו זמן, אין צורך לרוץ לארנק מיד. אם השתמשת בתמונה/תוכן ללא רשות, הסר אותם מהאתר שלך מיד. זה מראה על תום לב ומגביל את החשיפה ל"הפרה מכוונת". אם התוכן נוצר על ידי משתמשים (כמו פוסט בפורום או תגובה בבלוג), הודע למשתמש ושקול להוציא הודעת הסרה DMCA אם יש לך אחת. הסרת התוכן לא מודה באחריות; זה פשוט מונע שימוש נוסף לא מורשה.
כאשר אתה משיב, שמור על מקצועיות ונימוס. אתה יכול להשתמש בנקודות כדור או פסקאות קצרות כדי לכסות כל נקודה בבהירות. לדוגמה:
מאשר קבלה: "תודה על ההודעה שלך מתאריך [תאריך]."
ציין פעולה נוכחית: "הסרנו את התמונה המדוברת מהאתר שלנו בזמן שאנו בודקים את העניין הזה."
בקש הבהרה: אם אינך בטוח כיצד הטרול זיהה את האתר שלך או אם הם יכולים לספק ראיות, אמור זאת. לדוגמה, "האם תוכל לספק את הפרטים הספציפיים (מספר רישום זכויות יוצרים או שם היצירה) שמראים שאתה או הלקוח שלך בעלים של התמונה הזו?" זה מחזיר את הכדור למגרש שלהם. לעיתים קרובות טרולים לא רוצים לשתף דבר, מה שיכול לעכב אותם.
הצהר על זכויותיך אם יש לך אותן: אם אתה מאמין באופן לגיטימי שאתה בסדר (נניח שהתמונה הייתה מ-Pexels תחת רישיון, או שזיהית אותה נכון), ציין זאת בנימוס והצע להעביר כל הוכחה. "קיבלנו את התמונה הזו מ-[אתר] שמרשה להשתמש בה בחינם. אנו בודקים את זה אך נראה שיש לנו את הזכות להשתמש בה תחת הרישיון הזה."
היה עובדתי, לא רגשי: הימנע מהתנצלויות או הודאות כמו "אני כל כך מצטער, לא התכוונתי להפר." הודאות יכולות לחזור ולרדוף אותך. טון עובדתי ומוצק עדיף. למשל: "לא היינו מודעים להפרה כלשהי, אבל אנו מתייחסים לעניין ברצינות."
ציין דגלים אדומים (בטקט): אם משהו במכתב שלהם סותר את מה שאתה יודע, ציין זאת בעדינות. "המכתב שלך מציין תמונה מסומנת כסימן מסחרי. עם זאת, הבדיקה שלנו מציעה שהתמונה היא נחלת הכלל (או שיש לנו את מספר הרישיון #12345 עבורה). נא להבהיר."
אם אתה חייב משהו (נניח השתמשת בתמונה מאתר תמונות בתשלום), יש לך אפשרויות. התמקח למטה: טרולים לעיתים קרובות מתחילים גבוה. זה בסדר להציע נגד. אתה יכול לומר משהו כמו, "אנו מבינים את הצורך לפצות את הבעלים. התמונה זמינה ב-Shutterstock עבור $150 לרישיון; האם תסכים לתשלום דומה במקום ל-$1000 שנדרש?" המאמר של לשכת עורכי הדין של אילינוי על Getty ממליץ לבדוק מחירים של תמונות ולציע ערך שוק הוגן.
אם אתה מסכים לשלם הסדר (או דמי רישיון), התעקש על שחרור כתוב או הסכם הסדר. צריך להיות כתוב שברגע שאתה משלם את הסכום שהוסכם, העניין נפתר לחלוטין ולא יינקטו פעולות משפטיות נוספות. זה מגן עליך מאותו טרול שיחזור מאוחר יותר עם יותר טענות. אם הם לא מתכוונים לזוז והסכום גדול, התייעץ עם עורך דין לפני שאתה משלם. לפעמים עצם העובדה שעורך דין כותב בחזרה יכולה לגרום לטרול לוותר על דרישתו. עורכי דין טובים בלהדוף את "טקטיקות ההפחדה" האלה.
גם אם אתה יודע שזה טרול, אל תהיה גס בתשובתך. עורכי דין לפעמים כוללים את תגובותיך בהגשות לבית המשפט, ולהיות מכבד נראה טוב יותר. אל תקלל או תשמיץ את השולח, אפילו אם אתה כועס. טרולים מסתמכים על תגובות כועסות כדי להראות להם שתשלם כדי לגרום להם להיעלם. שמור תיעוד של כל התקשורת (שמור מיילים, מכתבים, הערות משיחות טלפון). שמור צילומי מסך של האתר שלך עם התמונה (וללא, לאחר ההסרה). אם דיברת עם אתר התמונות או הצלם, רשום מה הם אמרו. תיעוד זה יכול לתמוך במקרה שלך אם הדברים יחריפו. לאחר טיפול בבעיה המיידית, הפוך זאת להרגל להשתמש בתוכן מורשה מעתה והלאה. חלק מבעלי האתרים מחליטים להשתמש רק בתמונות CC0 חינמיות (נחלת הכלל) או בתמונות שלהם כדי להימנע מכל ספק. אחרים משלמים מראש עבור תמונות סטוק. ייתכן שגם תוסיף סעיפים בחוזים אם אתה שוכר מעצבים (קובע שהתמונות חייבות להיות מורשות) או שמור תיקיה של קבלות/הסכמי רישוי עבור כל הנכסים בתשלום באתר שלך.
קטע מהעולם האמיתי: עסק קטן אחד הסיר את התמונה המועררת מיד וכתב בחזרה, "הסרנו את התמונה ואנו מבקשים בנימוס שתספק הוכחת בעלות. אנו מוכנים לדון בפתרון הוגן." הטרול (PicRights) הבין שבעל האתר מקפיד על העניין ולבסוף ויתר על הדרישה. במקרה אחר, בלוגר קיבל מכתב מ-Getty וענה על ידי הוכחת שהוא רכש את התמונה מ-Shutterstock (כולל חשבונית). Getty נסוגה לאחר שראתה את ההוכחה. סיפורים אלה מראים שתגובה מדודה עובדת לעיתים קרובות.
ההבדל בין חברות טרולים לבעלי זכויות יוצרים אמיתיים
יכול להיות מסובך להבדיל בין בעל זכויות יוצרים לגיטימי לטרול, במיוחד מאחר שחברות אמיתיות לפעמים משתמשות בשפה חזקה גם כן. הנה כמה נקודות להבחנה:
מי מחזיק בתוכן?
בעל זכויות יוצרים אמיתי הוא היוצר המקורי (או מישהו שהיוצר העניק לו זכויות, כמו מוציא לאור). טרול בדרך כלל אינו היוצר. אם המכתב הוא ממישהו שרק רשום לאכוף את התמונה, זה יכול להיות סוכן לגיטימי או טרול למטרות רווח. נסו לברר מי עומד מאחורי זה. לדוגמה, אם המכתב אומר "Getty Images (או החברה הבת שלה) מחזיקה בתמונה הזו", Getty מחזיקה בהרבה תמונות. אבל הגישה הטיפוסית של Getty היא להציע דמי רישוי; הם לעיתים נדירות ישלחו חשבון אקראי של $1000 בלי הסבר. לעומת זאת, מכתב טרול עשוי לומר "נציגי Getty Images דורשים תשלום" אבל אין בו פרטי קשר רשמיים של Getty, וזה מוזר.
פורמליות ופרטים
הודעות לגיטימיות (מחברות ידועות או עורכי דין) בדרך כלל מתייחסות לעבודה מסוימת לפי כותרת ותאריך, ועשויות להציע הזדמנות לרישוי. הן עשויות להתחיל בטון אזרחי של "הפסק והימנע". מכתבי טרולים, לעומת זאת, עשויים לדלג על הפורמליות הזו ולדלג ישר ל"הפרה, שלם עכשיו או אחרת." גם, בעל זכויות אמיתי לעיתים קרובות ישלח ראיות כמו צילומי מסך של איך השתמשת בתמונה. טרולים לפעמים כוללים קטע מהתמונה, אבל היא עשויה להיות לא מהאתר שלך – היא יכולה להיות דוגמת סטוק כללית.
נכונות למשא ומתן
בעלי זכויות אמיתיים רוצים לקבל פיצוי, אבל יש להם גם מוניטין להגן עליו. אם תבקשו הוכחה או תסבירו את המצב שלכם, צוות בעל לגיטימי יותר סביר שיסכים לפתרון סביר. טרולים בדרך כלל רק רוצים תשלום ויתעלמו מכם אם תטילו ספק. הם לא מעוניינים ברישיון שוק הוגן; הם רוצים ניצחון מהיר. תביעה אמיתית תבוא עם גיבוי כלשהו (כמו "רשום במשרד זכויות היוצרים של ארה"ב, מספר רישום XX" או תאריך יצירה). טרולים עשויים להתעלם מהרישום לחלוטין, כי הרבה זכויות יוצרים אינן רשומות. זכרו, בלי רישום (בארה"ב), הם לא יכולים לתבוע עד שזה רשום. לטרולים בדרך כלל אין רישומים לכל התמונות שהם מציגים, כך שהם מסתמכים על פחד במקום על תביעות בפועל.
Getty Images היא סוכנות לגיטימית – אבל היא הרוויחה מוניטין טרוליסטי בגלל איך שהיא רודפת אחרי שימושים ללא רישיון. עדיין, Getty מחזיקה בתמונות שלה, והיא ידועה בכך שהיא רודפת אחרי מקרים עד לבית משפט מדי פעם. לעומת זאת, חברות כמו Righthaven (שכבר אינן קיימות) לא היו להן תוכן משלהן; הן קנו זכויות יוצרים מעיתונים שכבר אינם קיימים רק כדי לתבוע בלוגרים. זה המהלך הקלאסי של טרול. או תחשבו על סטארט-אפ חדש שנקרא CopybotX (היפותטי) שצץ וטוען לאכוף זכויות יוצרים עבור כל מותג – אם מעולם לא שמעתם עליהם, הם עשויים להיות טרולים.
טרולי זכויות יוצרים יכולים להיות מפחידים, אבל אתם לא חסרי אונים. ההגנה הטובה ביותר היא ידע והכנה. לבסוף, זכרו שמניעה היא התרופה הטובה ביותר. לפני שתעלו תמונה כלשהי לאתר שלכם, שאלו: "האם יש לי את הזכות להשתמש בזה?" אם התשובה היא כן (עם הוכחה לגיבוי), כבר טיפלתם ב-90% מהבעיה. אם אתם אי פעם לא בטוחים, החליפו את התמונה באחת שיש לכם זכויות עליה. על ידי עקביות אחר הפרקטיקות הללו ושמירה על קור רוח, תגן על האתר והארנק שלכם מפני טרולי זכויות יוצרים – ותישן טוב יותר בידיעה שתוכל להתמודד עם כל הודעה משפטית מפתיעה שתגיע אליך.